Política de Troca

Política de Troca

Na Teovest, queremos garantir que sua experiência de compra seja totalmente satisfatória. Para isso, estabelecemos uma política de troca justa e transparente. Leia atentamente os termos abaixo para entender como proceder em caso de necessidade de troca de uma camiseta.

Condições de Troca:

  1. Defeitos de Fabricação: A Teovest aceitará a troca de camisetas que apresentem defeitos de fabricação. Defeitos incluem, mas não estão limitados a, costuras irregulares, estampas desbotadas ou descoladas, furos não intencionais, entre outros problemas decorrentes do processo de produção.

  2. Prazo para Solicitação de Troca: O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento da camiseta para relatar defeitos e solicitar a troca. Recomendamos que você verifique cuidadosamente sua compra assim que ela chegar.

  3. Procedimento para Solicitação de Troca: a. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail [contato@teovest.com.br] informando o número do pedido, detalhes do defeito e fotos do problema. b. Avaliaremos a solicitação e forneceremos instruções sobre como proceder com a troca.

  4. Condições para Aceitação da Troca: a. A camiseta deve estar sem sinais de uso, lavagem ou danos causados pelo cliente. b. Deve ser devolvida na embalagem original, juntamente com todas as etiquetas e acessórios fornecidos.

Observações Importantes:

  • Trocas não serão aceitas fora do prazo de 7 dias após o recebimento.
  • A Teovest se reserva ao direito de recusar trocas que não atendam aos critérios estabelecidos nesta política.

Reembolso:

Se a troca não for possível devido a falta de estoque ou outras razões, ofereceremos a opção de reembolso do valor integral da compra.

Na [Nome da Sua Loja], nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes. Estamos aqui para ajudar e garantir que você fique satisfeito com sua compra. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Agradecemos por escolher a Teovest

Atenciosamente, Equipe Teovest